Gizlilik Politikası
Milazel olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, www.milazel.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya mağazamızdan alışveriş yaptığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
1. İşletme Bilgileri
İşletme sahibi: Çiğdem Durdaş
Adres: Göksu Mah. 7 Cad. No:9/3 Kumluca/Antalya
Vergi Dairesi: Kumluca
Vergi No: 11416652646
E-posta: milazelshop@gmail.com
Telefon: 0543 699 6939
Web sitesi: www.milazel.com
2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?
Hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Adınız ve soyadınız.
- E-posta adresiniz ve telefon numaranız.
- Fatura ve teslimat adresiniz.
- Sipariş, ödeme durumu, iade ve iptal bilgileriniz.
- Müşteri hizmetleriyle yaptığınız yazışmalar.
- Site kullanımı, cihaz, tarayıcı ve çerezlere ilişkin teknik bilgiler.
Toplanan bilgiler, mağazamızı nasıl kullandığınıza ve seçtiğiniz hizmetlere göre değişebilir.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
- Siparişlerinizi almak, hazırlamak ve teslim etmek.
- Ödeme, fatura, iade ve iptal işlemlerini yürütmek.
- Sorularınızı ve müşteri destek taleplerinizi yanıtlamak.
- Mağazamızın güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- Site performansını ve alışveriş deneyimini geliştirmek.
- Gerekli izin veya onayların bulunduğu durumlarda kampanya ve tanıtım iletişimi yapmak.
4. Shopify ve Üçüncü Taraf Hizmetler
Milazel, çevrim içi mağazasını Shopify altyapısı üzerinden işletmektedir. Sipariş ve mağaza işlemlerinin yürütülmesi sırasında bilgileriniz Shopify ve kullandığımız ilgili hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir.
Siparişlerin teslimi için kargo firmalarıyla, ödemenin gerçekleştirilmesi için ilgili ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla ve gerektiğinde teknik hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşımı yapılabilir.
Bu paylaşımlar, hizmetin sunulması veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve geçerli mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.
5. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz satılmaz. Ancak siparişin tamamlanması, hizmetlerin sunulması, güvenliğin sağlanması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğunda ilgili hizmet sağlayıcılarla veya yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
6. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Shopify veya kullanılan diğer hizmet sağlayıcıların yurt dışında veri işlemesi ya da verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Böyle bir durumda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun yurt dışına aktarım hükümleri ve uygulanabilir güvenceler dikkate alınır.
7. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
İnternet sitemiz, sepetin çalışması, tercihlerin hatırlanması, güvenlik ve site performansının değerlendirilmesi gibi amaçlarla çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir.
Kullanılan çerezler, amaçları ve saklama süreleri site ayarlarına ve etkin uygulamalara göre değişebilir. Zorunlu olmayan çerezler veya izleme teknolojileri için gerekli olduğu durumlarda uygun tercih ve onay mekanizmaları sunulur.
8. Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği
Bilgileriniz, işleme amaçları için gerekli süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama amacı ortadan kalktığında bilgiler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Bilgilerin yetkisiz erişime, kayba veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirler alınır. İnternet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
9. Haklarınız ve Talepleriniz
Kişisel verilerinizle ilgili erişim, düzeltme, silme veya mevzuatta tanınan diğer haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz, yürürlükteki mevzuat ve uygulanabilir istisnalar kapsamında değerlendirilir.
E-posta: milazelshop@gmail.com
Adres: Göksu Mah. 7 Cad. No:9/3 Kumluca/Antalya
10. Çocukların Gizliliği
Mağazamız, çocuklardan bilerek ve gereksiz şekilde kişisel veri toplamayı amaçlamaz. Bir çocuğa ait bilgilerin hukuka aykırı şekilde toplandığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizde veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır.
12. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Çiğdem Durdaş - Milazel
E-posta: milazelshop@gmail.com
Telefon: 0543 699 6939
Son güncelleme: 15 Ekim 2026
